Администратор гостиницы
Резюме 3338289 · 6 марта 2018, 10:38 Имя | Александр | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Глебовский | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 1 год 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 32 года (11 сентября 1992) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2016 — октябрь 2017 (1 год 9 месяцев) | Должность | Подносчик багажа/Портье | Обязанности | •прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; •проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; •предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; •контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; •контроль качества обслуживания посетителей; •координирование работы персонала отеля; •урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. •знание программы Opera. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | Московский гуманитарный институт им. Е.Р. Дашковой, Москва Бизнес и управление, Гостиничное дело | Специальность | Управление |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Готов к командировкам | Навыки и умения | Урегулирование конфликтов Работа с большим объемом информации Пользователь ПК Работа с жалобами клиентов Навыки межличностного общения Умение работать в команде Поиск информации в интернет Ведение отчетности Деловая этика Ведение документации Оперативный поиск информации в сети Интернет Материальная ответственность Точность и внимательность к деталям |
|