Менеджер

Имя

Любовь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Глебовский

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (7 марта 1984)

Опыт работы

Период работы

январь 2005 — январь 2013   (8 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер

Компания

ТД "Юнитурс"

Обязанности

- Еженедельно публиковала 15 статей на сайте оператора, что позволило увеличить спрос на туры на 65%.

- Составляла в день по 5 таблиц поставщиков услуг, что позволило выбирать только тех поставщиков, чьи условия самые выгодные. Результат - экономия до 5 миллионов рублей в месяц.

- Ежедневно консультировала по телефону более 20 туристов по популярным направлениям, помогала выбрать оптимальный маршрут. В результате прирост постоянных клиентов составил 20%.

- Рассчитывала и бронировала групповые (от 7 до 50 человек) и индивидуальные варианты отдыха.

- Собирала и оформляла документацию, заключала договоры, контролировала исполнение тура, вела учет проданных туров и услуг.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

РГСУ филиал г. Дедовск

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт участия в рекламных турах, семинарах - 8 лет.

- Знание основных туристических маршрутов, популярных направлений.

- Умение донести верную информацию, не навязывая, но предоставляя туристу право выбора.

- Знание Индии и стран ЮВА (культура, география): Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Малайзия, Сингапур.

- Знание систем бронирование авиа и ж/д билетов.

- Опыт развития клиентской базы, знание техник продаж.

- Знание основ маркетинга.

Дополнительные сведения:

- Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с клиентами.

Обо мне

- коммуникабельность;

- открытость;

- доброжелательность;

- отзывчивость;

- стрессоустойчивость;

- бесконфликтность;

- оптимизм;

- пунктуальность;

- самоорганизованность;

- творческий подход к делу;

- умение работать в команде;

- нацеленность на результат.